今日焦点！快手助力数字普惠：2023年企业社会责任报告发布，数字技能培训覆盖百万人次

快手助力数字普惠：2023年企业社会责任报告发布，数字技能培训覆盖百万人次

北京，2024年6月17日 - 今日，快手科技发布了《快手2023企业社会责任报告》（以下简称“报告”），全面展示了快手在推动用户幸福生活、产业活力和美好社会共建等方面的实践成果。报告指出，快手始终秉承“信任连接和价值普惠”的核心理念，积极履行社会责任，为促进数字普惠和乡村振兴贡献力量。

数字技能培训赋能百万人次，助力就业创业

报告显示，2023年，快手推出的普惠型新媒体职业技能培训项目「幸福大讲堂」，已累计覆盖超100万人次，为学员提供电商直播、短视频制作、运营等实操技能培训，帮助他们掌握新媒体技能，提升就业创业能力。此外，快手还在多省市捐建共享直播间，为学员提供实践平台，助力他们将技能转化为实际收益。

平台赋能中小商家，助力乡村振兴

快手平台积极助力中小商家数字化转型，帮助其拓宽销售渠道，提升经营效益。2023年，快手平台发起中小商达服务专项，累计服务中小商达客户数逾270万人次，解决问题数近900万次。同时，快手还通过“快手电商·新春开学季”等活动，帮助乡村农产品上行，助力乡村振兴。

积极履行社会责任，共建美好社会

除了数字技能培训和助力中小商家外，快手还在老年人关爱、乡村教育、生态环保等领域积极履行社会责任。2023年，快手上线“老年人关爱”一站式服务平台，为老年人提供线上线下服务；联合多地教育机构，开展乡村教育公益项目；助力生态环保宣传，提高公众环保意识。

快手科技副总裁刘洪涛表示：“快手始终坚持以社会责任为己任，积极践行科技向善。未来，快手将继续发挥平台优势，为推动数字普惠、乡村振兴和社会文明建设贡献更大的力量。”

报告全文可下载： https://ir.kuaishou.com/zh-hans/

以上内容基于《快手2023企业社会责任报告》及相关公开信息整理而成。

“618”大促快递公司高效运转，性价比成未来竞争关键

北京，2024年6月18日 - 一年一度的电商盛会“618”落下帷幕，各大快递公司也经历了一场大考。与往年相比，今年“618”取消了预售环节，对快递公司的考验更加严峻。然而，各家快递公司从容应战，高效运转，展现出强大的服务能力。

快递业务量激增，考验企业能力

据国家邮政局数据显示，今年“618”期间，全国快递揽收总量预计突破12亿件，同比增长超过20%。这对于快递企业来说，无疑是一场巨大的考验。

为了应对激增的业务量，各家快递公司提前做好了准备。一方面，加大运力投入，增加临时分拣场地和人员，确保包裹的及时送达。另一方面，优化末端配送网络，提升配送效率，缩短派送时间。

科技赋能，快递服务更智能

近年来，快递行业积极拥抱科技，不断提升服务水平。今年“618”期间，各家快递公司也纷纷亮出“科技牌”，通过智能分拣、无人车配送等新技术，进一步提升了快递服务的效率和质量。

例如，顺丰利用人工智能技术，打造了智能分拣系统，能够自动识别包裹的形状、重量和目的地，并进行快速分拣，大幅提升了分拣效率。京东则投入使用无人配送车，在一些社区和校园内进行末端配送，减少了人工配送成本，同时也提高了配送的灵活性。

性价比成未来竞争关键

随着快递行业的快速发展，市场竞争也日趋激烈。在价格趋于同质化的背景下，性价比逐渐成为快递企业竞争的新焦点。

未来，快递企业要想在竞争中脱颖而出，必须要在提升服务质量的基础上，不断降低运营成本，为用户提供更加优惠的价格。同时，也要加强差异化竞争，推出特色服务，满足用户的多样化需求。

“618”大促的顺利落幕，充分展现了中国快递行业的强大实力。相信随着科技的不断进步和服务的不断完善，中国快递行业将继续保持快速发展，为广大消费者提供更加优质便捷的服务。